武漢高校快遞數量全國第一,堪稱高校快遞王者。根據中國教育后勤協會發布的數據,中國的高校快遞包裹量接近全年30億,擁有84所高校的武漢,高校快遞數量排名第一。在華中師范大學、中國地質大學和中南財經政法大學等高校的菜鳥驛站,站點內無人取件機、掃碼錯峰、智能寄件等黑科技技術為師生帶來無感快遞。
在校園,快遞也可以送貨上門。這個3月,菜鳥無人車將陸續進駐11城的15所高校,服務可覆蓋超過30萬學生。學生手機預約后,機器人從出發到送達不超過30分鐘。
在華中師范大學,開學兩周時間,學校的菜鳥驛站經歷了一波快遞小高峰,東區驛站日均接收快遞超1萬件,規模是平常的1.5倍。隨著菜鳥驛站無人車陸續入駐,針對需要送貨上門的同學,包裹從 驛站直接運達宿舍樓,解決了學生高峰期收快遞的困擾。
穿梭于密集的人流和車流,遇到障礙物,無人車會主動避讓;拐彎之前,它會自動打轉向燈;被同學調戲時,它會站定了跟大家商量:"同學,我正在工作,請讓一讓"。華師大有許多起伏的坡路,但它能勻速上下、如履平地。
出于校園安全管理等需要,大多高校不允許快遞員進門送貨。在快遞末端,提供快遞代管服務的菜鳥驛站等代收點解決了校園包裹的投遞難題。去年的新冠疫情進一步強化高校快遞集約管理、無接觸配送的態勢。最后100米,菜鳥驛站為高校師生提供了快遞服務新選擇,從驛站直達宿舍樓,滿足多樣化的快遞派收需求。
事實上,這不是菜鳥無人車高校送貨上門的首秀。早在去年雙11,在浙江大學,菜鳥無人車首次嘗試大規模的無人配送,承擔起浙大菜鳥驛站3萬多件包裹的送貨上門服務。最終,22臺無人車送了5萬多件包裹,按每件包裹20分鐘的時間成本計算,為學生節省了近1.7萬小時取件時間,真正實現快遞最后100米的便捷。