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來源：云南省交通運輸廳 2022-10-14
這十年，云南高速公路里程增長3.4倍，路暢人和、路與自然和諧統一，成為美麗云南的一張絢麗名片。
如今的云嶺大地，高速公路縱橫交錯，橫亙東西，綿延南北。截止2021年底，全省高速公路已突破1萬公里，是2012年的3.4倍，排名居全國第2位。全省公路聯網收費管理服務也一日千里，向著智慧化、數字化快速發展。
楚大高速
這十年，全省聯網收費管理從區域聯網到全省聯網到全國聯網，成功實現"三級跳"。
2012年之前，滇南區域的昆玉、玉元、元磨高速公路，滇東南的平鎖、硯平、富硯、羅富高速公路，滇西區域的昆安、安楚、楚大、大保、保龍等高速公路以及滇東、北區域的昆嵩、曲嵩、曲勝、嵩待、昭待公路實現區域聯網收費。
按照交通運輸部"十二五"末實現ETC電子不停車收費占總收費60%的目標，2012年年底，全省各區域高速公路實現了聯網收費，市民持一卡可通行全省高速。
2014年1月，全省高速路通行費拆分結算指令實現了由省高速公路聯網管理中心發布，標志著云南全面實現高速路通行費統一清分結算。全省高速路通行費統一拆分結算，實現統一管理，是公平公正原則的重要體現，是營造良好投資環境的迫切需要，也是投資主體多元化格局下實現管理一體化的有效途徑。對提高公路通行效率，提升服務社會質量具有重要意義。當時，云南高速公路通車總里程達3200公里。
2014年3月，云南啟動ETC全國聯網工作。2015年7月與全國18個省（區市）實現聯網，同年9月與全國29個省（區市）實現聯網。
2014年8月30日，南連接線高速公路通車，將滇西、滇南、滇東南、滇東北各區域聯通，實現全省聯網收費格局。
2018年7月，云南公路聯網收費管理有限公司成立，主要負責全省清分結算系統、電子收費運營服務系統的建設、管理和升級維護，承擔ETC全國聯網和全省聯網收費車輛通行費的清分結算；開展全省ETC業務的發行、運營和拓展等工作。
2019年5月，黨中央和國務院做出了深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站的重大決策部署。認真貫徹落實深化收費公路制度改革，克服了系統建設任務重、工期緊、系統復雜難度高等諸多困難，通過了交通運輸部全網復檢工作驗收，如期完成了取消省界收費站"攻堅戰"，全省ETC車道、ETC設備從車型到數量都得到大范圍的覆蓋和提高。
2020年1月1日，全國高速高速公路取消省界站實現并網收費，云南省共取消9個省界收費站，建立ETC門架839個，實現ETC車道1950條。為全國運行"一張網"、車輛通行"一卡通"作出了貢獻。
2021年底，云南省高速公路已突破1萬公里，實現了所有州（市）通高速公路、全部縣通高等級公路。
這十年，公路收費方式從純人工到半自動、到自動化、移動化，通過收費站從幾分鐘壓縮到幾秒鐘，通行效率極大提高，全省ETC車道數量從兩位數躍遷到4位數。
云南最早的公路收費采用紙質介質，收費員通過紙券上的入口收費站信息和車型，比對收費標準，人工計算通行費，車輛過站時間長。隨著科技的進步，紙券逐步演變為通行卡（IC卡），采用人工與計算機配合的半自動收費方式，對收費業務全過程進行監督管理。
2018年10月，云南全面推廣"ETC+無感支付"收費方式，用戶只需要把ETC車輛信息與微信等第三方支付賬戶綁定，就能實現車輛通行后自動移動支付。
2020年1月1日，實現全省高速公路收費站移動支付全覆蓋。
收費時間從最早的一、兩分鐘，縮短到現在的幾十秒甚至幾秒鐘，ETC收費比人工收費的效率提升十多倍。
2022年6月30日，累計開通ETC車道4508條，對比2012年7月，全省只有近70條ETC車道，全省ETC車道從兩位數躍遷到4位數。
計費技術從半自動到全自動，從通行券到磁卡（IC卡）再到電子不停車收費，隨著公路里程的急速增加，廣大群眾的出行也享受到現代交通提供的更為快捷便利的出行服務。
這十年，隨著云南ETC數量、服務網點的大幅提高，全省聯網收費服務水平連連提升，云南多項指標位居全國前列。
十年間，全省ETC業務在宣傳推廣、網點布設規劃、線上激活等方面多措并舉，進一步拓寬ETC業務辦理渠道。ETC用戶從2012年的4萬到2018年的230萬，再到目前云南省云籍ETC用戶已突破680萬；ETC服務網點從2018年的430個增長到目前的1181個，全省聯網收費服務的智能化、數字化建設得到了充分的發展和實踐檢驗，"千里眼""順風耳"在聯網收費管理中發揮了重要作用。
"千里眼"是云南高速聯網大屏。全面反映收費業務、運行監測、客服發行等情況。該平臺能夠展示全省高速公路ETC門架、收費站運行情況，出入省車輛通行量、車型、流量變化、通行費支付方式占比、綠通車種類分布、ETC網點地址、話務量分類占比、在用的ETC停車場通過ETC 進行交易的數據量等。
"順風耳"是客戶服務中心。承擔著95022全國ETC服務監督熱線、0871-12328云南省交通運輸服務監督熱線、0871-96550云南公路聯網收費客服熱線的電話咨詢，為全省ETC客戶提供7X24小時服務。
近三年，云南ETC客戶投訴及時率及ETC客戶投訴結案率、ETC客戶服務百萬客戶投訴量等多項指標在全國平均排名靠前。
滇公網安備53290102000727