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快遞站加盟費從零到百萬的背后

來源:大理滄龍物流有限公司   發布人:admin   發布時間:2015年4月20日   點擊:1926次
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       為了搶生意報復另一家快遞公司,將8瓶信那水(第3類易燃液體航空危險品)謊稱為"檔案"拿到對方快遞站去發貨,竟然順利郵寄出去-4月8日,遼寧首例投放虛假危險物質案宣判,危險物質投放者同時也是某快遞老板王峰(化名)獲刑一年。
  然而,案件背后更多人開始質疑案件本身的"奇葩性":按照規定,快遞公司(快遞站工作人員)應當先開箱驗貨才辦理發件,可對方快遞員竟然沒有打開包裹檢查所謂的"檔案",危險品就這樣輕松地被郵寄出去......
  借著電子商務迅猛發展的東風,近年來快遞行業迅速崛起,但同時也面臨著標準化程度低、服務質量名不副實、驗貨糾紛隱患等一系列問題,這在作為快遞行業的窗口和樞紐的快遞收發站中表現得尤為突出。
  近日,記者調查發現,雖然面臨一系列亟待根除的行業頑疾,但近年來快遞站加盟費價格卻是一路"狂飆突進",相關的加盟費已經從零上升到100萬元,這之中的深層次原因是什么?又是什么造成了這種"質價不符"的局面?
  轉讓價格驚人
  相關數據顯示,2014年中國快遞業務量高達140億件,排名世界第一,而作為東北三省業務量第一的城市-沈陽市快遞業務量7144.84萬件,共有快遞營業網點408個,快遞企業97家,覆蓋了沈陽市所有城區和鄉鎮。其中,僅在沈陽市沈河區天后宮路不到1000米的路段內,就有申通、中通、韻達、順豐的7家快遞站。
  據了解,快遞站是組成每個快遞公司的個體單位,也是每個品牌快遞爭奪的"地盤",誰占領多就等于有了話語權。記者調查發現,近年來,快遞站加盟費已經從最初的零收費,到現在的40萬元甚至100萬元,就連一級網點下屬的二級承包點也要10萬元。
  "我轉讓的是品牌和老客戶"。李響是一家全國品牌快遞公司沈陽下屬公司的負責人,最近他想以45萬元的價格轉讓網點。該網點每天派件900到1000件,每天收件800到900件,下屬快遞站有穩定的區域劃分。他說:"幾年前根本沒到這個價,2008年時也就5萬元,都說快遞賺錢,就一窩蜂地干快遞,現在想從品牌快遞公司加盟基本不可能了。"據了解,這個網點在2014年6月的轉讓價格為30萬元。
  一般情況下,快遞站往往根據地理位置、覆蓋區域、人員配備、攬件能力的不同,價格從2萬元到100萬元不等。其中,尤其以大學城附近的快遞站價格最貴。例如,沈北大學城附近集聚著遼寧大學、沈陽師范大學等多所大學,一個快遞站每天收件量最多能達到400多件,這樣的快遞站即使要到100萬的價格也沒人愿意撒手。
  記者登陸58同城網站上發現了近100條快遞站轉讓的消息。其中,沈陽鐵西區一家快遞站現在的轉讓價格是48萬元,而2013年11月接手時的價格是30萬元;沈北新區一家快遞站目前的轉讓費為24萬元,2011年10月接手時的價格是8萬元。
  趙騏是韻達快遞的一名快遞員,去年一直在關注快遞站轉讓的信息。他告訴記者,他一直想經營一家快遞站,當初加盟費也就幾萬元,他夫妻倆人完全能承包一個快遞站。可如今,一個攬件能力一般的快遞站價格都要30萬,這讓他打消了念頭。"好的地段沒有個100多萬元根本拿不下來,每月的快遞站網點租金、快遞員工資、水電費等開支都要計算進去,要維系站點正常運營,能賺到的錢越來越少了。"
  跟不上的監管
  據沈陽市快遞協會會長黃偉介紹,目前快遞行業經營模式主要分為直營和加盟兩種,而加盟制是我國快遞行業的主營模式。據了解,中國現有8000多家快遞公司,70%以上都是以加盟的方式集中在10多家品牌快遞旗下。不可否認的是,在快遞行業起步之初,這種加盟經營的形式極大幫助了快遞企業擴張。黃偉說:"現在你打個電話,幾分鐘后就有人上門取件,全國各地任你郵,農村都能接件,7天內基本都到。有些城市第二天就能到件,這些都要歸功于快遞網點的發展。"
  一全國品牌快遞公司沈河一公司負責人高姣說:"加盟品牌快遞要比單干的風險低,靠著品牌可以獲得穩定的客源,還不用投入宣傳費用,同時還能得到系統的管理和培訓。"
  黃偉也表示,雖然每家快遞公司都有自己統一的規章和制度,但是加盟商是否執行以及如何執行往往是不一樣的,這也致使行業內服務質量參差不齊。
  4月11日,記者來到位于沈陽市于洪區佛山路一個老舊小區居民樓的快遞網點,網點屋內停放著4輛電動車,彩色的宣傳單、白色的紙團、破爛的紙箱和塑料袋堆滿了地面,墻角則堆滿裝了快遞的紙箱子和黑袋子,一個快遞員翻來翻去在找快件,里屋則有床鋪、餐桌和電腦。這是中國成千上萬個快遞站的一個縮影,快遞任意擺放,垃圾滿地都是,人員隨意出入。
  據高姣介紹,目前快遞總公司對各級加盟商約束效果并不好,一級加盟商只接受總部監管,總部會不定期暗訪,加盟費在50萬元到100萬元之間。二級加盟商總部一般不管,需繳納一定的保證金加盟費。最小一級的快遞站只需繳納5000元左右的保證金就可以經營。她說:"總部在對快遞站的資質和業績上根本沒有管理,只要時效性上有保證,別出安全問題,一般的事都不會過問,更談不上管理每個快遞員了。"
  "價格戰"不斷
  馮繼翔干快遞員2年多,他告訴記者,自己一直靠著給寄件人回扣,壓低價格來攬件。"一般機關單位郵件多,每個郵件我給0.5元的回扣,這樣他們就都找我郵寄了。只有價格低了,才有客戶"馮繼翔說。
  沈陽市郵政管理局監管處副處長陳肇興告訴記者,快遞行業內一直在打著價格戰,最后的價格掌握在每個快遞員手中。她說:"就像分蛋糕,寄一個快遞15元,分揀中心拿走8元,加盟商拿走1元,快遞員拿走6元。有的快遞員為了多取件,就會壓價,給出更低的價格,這便造成了行業內惡意競價。"
  監管不力也導致代收貨款的快遞公司跑路。前幾年,沈陽天天快運貨運公司五愛街和南塔快遞站突然關門,圍滿了上門要貨款的受害者。高姣說:"快遞站的業務,總公司一般不會插手,有的快遞站沒有憑證,只有發貨單,這讓很多受害者都沒辦法維權。"
  黃偉表示,目前快遞協會正在制定《沈陽市快遞協會會員自律公約》,涉及到不漫天要價、不惡意打壓價格擾亂市場和加強員工培訓等多項內容。他說:"希望快遞協會的成立能夠讓快遞企業加強自律,結束惡性競爭,向合作共贏的局面發展。"
  點評
  莫讓快遞業"野蠻生長"
  一個毫不起眼的快遞收發站加盟費竟高達百萬,這著實令不少人吃驚,但這恰是可以管窺當前我國快遞行業發展的一個特殊角度。
  近年來,在以網購為代表的電子商務快速發展的帶動下,快遞行業已經成為國內發展最為火爆的行業之一。作為現代服務業的一個重要組成部分,快遞業在促進國民經濟增長、創造社會就業、拉動居民消費方面發揮著巨大的功用,這一點已經得到社會廣泛認可。數據顯示,2014年,我國快遞業務收入完成2040億元,同比增長42%;快遞業務量同比增長52%,最高日處理量超過1億件。另外,自2011年3月以來,我國快遞業務量已連續46個月累計同比平均增幅超過50%,預計今年快遞業務量將達196億件,較2014年增長40%。
  除此之外,快遞還讓普通人的生活方式發生改變,給民眾生活帶來了極大的便利。它不僅讓"朝發夕至"不再是種夢想,也讓網購的便捷性發揮得淋漓盡致。
  當"收快遞"成為一種公眾的高頻習慣行為時,這個行業所面臨的種種弊端和頑疾都不能忽視。對于普通人而言,他們或許并不關心快遞站加盟費有多貴,其中的利益鏈條是怎樣的,而是更關心自己的郵件是否安全、價格是否合理、服務是否貼心?但這從根本上又與快遞業成長運營模式息息相關。
  一段時間以來,快遞業發展缺乏規范的問題頻見報端,也已引起社會各界的持續關注,尤其是每年"雙十一"等快遞高峰期總會被爆出快遞行業的種種亂象:野蠻分揀、管理混亂、驗貨糾紛、服務態度惡劣等一系列問題。事實上,目前大多數快遞企業是采用加盟模式與加盟網點公司合作,招聘臨時快遞員。面對海量的快件,加之快遞人員素質參差不齊,時間及人力成本受限等因素,這勢必在實際的操作中帶來很多問題,也將直接影響到服務質量和用戶的權益。
  可以預見,在未來幾年,由于巨大的市場需求存在,我國的快遞行業仍將會維持迅猛生長態勢,這不僅對快遞企業的創新能力、服務水平提出了更高的要求,同時也對監管方提出全新的考驗。在這個過程中,如何根治行業內部管理混亂、監管不到位、相關法規缺失等發展瓶頸,徹底清除外界抱怨已久的快件派送延誤、物品損毀丟失索賠難、貨到付款遭遇網絡欺詐、快遞人員服務態度差等行業頑疾,對于行業的健康長遠發展至關重要。莫讓快遞業變成"野蠻生長"是整個社會的期盼。